Términos y Condiciones de Uso — segen.tech/

Última actualización: 26 de mayo de 2025

Bienvenido a segen.tech/, operado por Segen Technologies, con domicilio en Bogotá, Colombia. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

El uso de este sitio web constituye la aceptación plena de estos Términos y Condiciones, así como de nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta misma página.

2. Descripción de los Servicios

segen.tech/ ofrece los siguientes servicios y productos:

Venta de equipos de cómputo nuevos y usados (portátiles, computadores de escritorio, monitores, periféricos)
Venta e instalación de cámaras de seguridad y sistemas de control de acceso
Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores para hogares y empresas
Instalación y configuración de redes (LAN, WiFi, VPN)
Licenciamiento y distribución de software especializado (TPV, inventarios, gestión)
Servicios en la nube y configuración de servidores

3. Uso Aceptable del Sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera lícita y respetuosa. Queda expresamente prohibido:

Utilizar el sitio para actividades ilegales o fraudulentas
Reproducir, copiar o distribuir contenido sin autorización expresa
Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o datos del sitio
Publicar contenido difamatorio, ofensivo o que viole derechos de terceros
Utilizar herramientas automatizadas para extraer datos del sitio (scraping)

4. Compras y Pagos

Todos los precios publicados en nuestra tienda se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando corresponda. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso. El pago se realiza a través de los métodos habilitados en la plataforma. Una vez confirmado el pago, recibirá una confirmación por correo electrónico.

5. Garantías y Devoluciones

Los productos nuevos cuentan con la garantía del fabricante. Los productos usados tienen una garantía limitada de 30 días sobre defectos de funcionamiento no derivados del uso inadecuado. Para solicitar una devolución o garantía, contáctenos dentro del plazo establecido a través de nuestros canales oficiales.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en segen.tech/, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y código, es propiedad de Segen Technologies o de sus respectivos titulares. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

7. Limitación de Responsabilidad

Segen Technologies no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio o sus servicios. La información publicada tiene carácter informativo y puede estar sujeta a cambios sin previo aviso.

8. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, D.C.