Respuesta corta: si tus cotizaciones, facturas o los avisos del formulario de tu página web caen en spam, casi siempre es porque tu dominio no está autenticado. Gmail, Outlook y Yahoo revisan tres registros DNS: SPF (quién puede enviar por tu dominio), DKIM (firma de que el correo no fue alterado) y DMARC (qué hacer si algo no cuadra). Con los tres bien configurados, tus correos tienen muchas más probabilidades de llegar a la bandeja de entrada.
Muchos negocios creen que “nadie les escribe por la página”. En realidad sí les escriben: el formulario envía el aviso, pero llega a spam o se pierde. Lo mismo pasa con las cotizaciones: el cliente nunca las ve y el negocio piensa que no le interesó.
Por qué tus correos caen en spam
- Dominio sin SPF, DKIM o DMARC. Desde 2024 Gmail y Yahoo, y desde 2025 Outlook, exigen autenticación a quienes envían muchos correos, y a todos les piden al menos SPF o DKIM.
- Tu página web envía desde una dirección inventada. WordPress, por defecto, envía los avisos sin autenticación, desde direcciones tipo “wordpress@tudominio”.
- Servidor compartido en listas negras. Si otro sitio de tu mismo servidor envía spam, te puede afectar.
- Registros duplicados o con errores. Dos registros SPF, o uno con demasiadas consultas, invalidan la autenticación.
Cómo saber si te está pasando
- Envía un correo de tu dominio a una cuenta de Gmail y mira si llega a spam.
- En Gmail, abre el correo, menú de tres puntos, “Mostrar original”: revisa si SPF, DKIM y DMARC dicen PASS.
- Usa una prueba como Mail Tester, que califica tu correo de 1 a 10.
- Llena el formulario de tu propia página y verifica que el aviso llegue.
Nuestra propia prueba. El correo corporativo de SEGEN (info@segen.tech) obtiene 10/10 en Mail Tester (prueba de octubre de 2026), con SPF, DKIM y DMARC válidos. Llevamos el dominio de cada cliente a la misma prueba.
Qué hacemos en SEGEN
Revisamos tu dominio, dejamos SPF, DKIM y DMARC bien configurados, conectamos los avisos de tu página web a un envío autenticado y te entregamos la prueba antes y después. Nadie puede prometer que un correo llegue siempre a la bandeja de entrada, porque el contenido y la reputación también cuentan; lo que sí hacemos es quitar los problemas técnicos que te mandan a spam. Lo hacemos para negocios de Colombia, Estados Unidos y toda Latinoamérica. Mira el servicio de entregabilidad de correo o escríbenos por WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿Qué es SPF, DKIM y DMARC?
Son tres registros en la configuración DNS de tu dominio. SPF dice qué servidores pueden enviar en tu nombre, DKIM firma cada correo para probar que no fue alterado y DMARC indica qué hacer con los correos que no pasan esas pruebas.
¿Por qué los correos de mi página web no llegan?
Casi siempre porque la página envía sin autenticación, desde una dirección que tu dominio no autoriza. Se corrige conectando el envío a tu buzón real con SPF, DKIM y DMARC.
¿Garantizan que no caiga en spam?
Nadie puede garantizarlo, porque el contenido y la reputación también influyen. Sí garantizamos dejar la autenticación correcta y te mostramos la prueba antes y después.
¿Sirve con correo de cPanel, Google Workspace o Microsoft 365?
Sí. Los registros se ajustan según el proveedor de tu correo.
