Respuesta corta: la mayoría de cotizaciones que se pierden no se pierden por precio, sino por demora. Un cliente que pide precio por WhatsApp escribe a tres o cuatro negocios y se queda con el primero que le responde con algo concreto. Un bot de cotizaciones contesta en el momento, a cualquier hora, pide los datos que hacen falta y deja la cotización lista para que tu equipo solo cierre.
Si vendes materiales, servicios técnicos, obras o cualquier cosa que se cotiza, conoces la escena: llegan mensajes de “¿cuánto vale?” a las 9 de la noche, el domingo o mientras estás en una obra. Respondes al día siguiente y el cliente ya compró en otro lado.
Dónde se pierde la venta
- Demora. El primero que responde con un precio o un rango gana la conversación.
- Preguntas a medias. “¿Cuánto vale?” no se puede cotizar sin medidas, cantidades o ubicación. Ir y venir pidiendo datos enfría al cliente.
- Cotizaciones que nadie persigue. Se envía el precio y nadie vuelve a escribir. Esa venta muere sola.
- Todo depende de una persona. Si quien cotiza está ocupado o de vacaciones, no se cotiza.
Qué hace un bot de cotizaciones
- Responde al instante en tu número de WhatsApp, con la información real de tu negocio.
- Pregunta lo necesario para cotizar: producto o servicio, cantidades, medidas, ciudad.
- Entrega precio, rango o cotización según lo que tú decidas mostrar.
- Avisa a tu equipo cuando hay un cliente listo para cerrar, con la conversación completa.
- Pasa a una persona cuando el cliente lo pide o el caso es especial.
Casos reales. En QR Construcciones y en Oilfilm el bot de WhatsApp que instalamos ya contesta solicitudes de cotización: el cliente recibe respuesta en el momento y el equipo comercial recibe la conversación con los datos para cerrar.
Cómo saber si te sirve
Te sirve si recibes más de unas pocas solicitudes de precio por semana, si muchas llegan fuera de horario o si pagas publicidad que lleva a WhatsApp. Si cada cotización es un proyecto único que requiere visita técnica, el bot igual ayuda a filtrar y recoger los datos antes de la visita.
Qué ofrecemos en SEGEN
Instalamos el bot de WhatsApp con IA en tu propio número, sobre la API oficial de Meta, y lo conectamos con el cotizador automático para que las cotizaciones salgan con tu formato. Mira otros casos o escríbenos por WhatsApp y te mostramos uno funcionando.
Preguntas frecuentes
¿El bot puede dar precios exactos?
Sí, si tus precios son fijos o se calculan con reglas claras (por cantidad, medida o zona). Si cada caso es distinto, el bot recoge los datos y entrega un rango, y tu equipo envía el valor final.
¿Qué pasa si el cliente quiere hablar con una persona?
El bot pasa la conversación a tu equipo con todo lo que el cliente ya contó, para que no tenga que repetirlo.
¿Funciona con mi número actual de WhatsApp?
Sí. Se instala en el número de tu negocio usando la API oficial de WhatsApp Business de Meta.
¿Sirve para constructoras y ferreterías?
Sí. Son negocios donde casi todo se cotiza y donde responder primero hace la diferencia. QR Construcciones es uno de nuestros casos.
